De 11 a 13 de junho acontece em São Paulo o Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras da América Latina (CIAB) promovido pelo Instituto de Tecnologia de Software (ITS) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Um dos principais palestrantes convidados é Don Peppers, da consultoria Pepper&Rogers Group e um dos criadores do conceito do marketing um a um.
Publicado originalmente no Yahoo! Tecnologia.
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